Cum cumpăr?

Comanda online

Comandarea produselor se face prin apasarea butonului "Pune in cos", aflat in dreptul fiecarui produs. In momentul validarii comenzii, vi se va cere sa specificati modalitatea fiscala de livrare (bon fiscal; factura fiscala) , precum si modalitatea de plata agreeata.

In cazul in care nu sunteti deja utilizator inregistrat mysupermarket.ro apasati "Autentificare" si parcurgeti etapele de inregistrare. Dupa validarea comenzii, in cel mai scurt timp, operatorii mysupermarket.ro va vor contacta telefonic pentru stabilirea detaliilor de livrare. Toate comenzile vor fi validate telefonic de catre operatorii nostri pentru confirmarea datelor inscrise in formular. Comanda care nu face obiectul validarii nu va fi livrata.

Apeland la motorul de cautare din partea centru-sus a site-ului (Cautare produse), puteti accesa si vizualiza direct produsul dorit.

Mysupermarket isi rezerva dreptul de a refuza livrarea unei comenzi fara explicatii suplimentare fata de client.

Comanda telefonica

Pentru a comanda telefonic nu trebuie decat sa contactati Departamentul de Vanzari la numarul de telefon: 021-461.04.59 ; 0720 627 538 sau pe SKYPE ID mysupermarket.ro si consultantii nostri va vor oferi toate informatiile necesare legate de oferta mysupermarket.ro.

Toate preturile produselor afisate pe site contin TVA.

Valoarea minima a comenzii, pentru care transportul este gratuit, este de 500 RON.

Cum platesc?

Pentru achitarea produselor comandate, puteti alege una din variantele de mai jos:

• Integral in numerar la livrare, catre comisionarul mysupermarket.ro (persoane fizice si juridice);
• Virament bancar/ordin de plata (persoane juridice), cu confirmarea efectuarii platii;

Datele necesare platii prin virament bancar:

S.C. FREE MARKET PRODCOM S.R.L.

CONT IBAN: RO09 BTRL 0430 1202 H311 33XX

BANCA: BANCA TRANSILVANIA

Cum sunt livrate produsele?

Livrarea se va face la adresa comunicata de dumneavoastra, in termen de maxim 48 ORE pentru Bucuresti si maxim 4 zile pentru provincie(numai SAI), din momentul confirmarii telefonice. In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul primirii pe fax sau e-mail a confirmarii de plata. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Produsele sunt transportate in conditii optime si vor fi livrate impreuna cu factura fiscala sau bonul fiscal.

Livrarea comenzilor in Bucuresti:

Pentru comenzile ce depasesc 500 RON (valoare cu TVA), transportul se face GRATUIT la sediul dumneavoastra. Pentru comenzi mai mici de 500 RON, costul transportului este de 25 RON (valoare cu TVA).

Livrarea comenzilor in afara Bucurestiului:

Pretul final al transportului va fi comunicat de operatorii mysupermarket.ro, in momentul confirmarii comenzii. In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, mysupermarket.ro va pastra bunurile comandate timp de trei zile calendaristice, interval in care vom incerca sa va contactam pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici de aceasta data clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata.